IT-Betreuung und Support

Wie stabil ist Ihr System/Netzwerk? Gibt es Sicherheitslücken? Funktionieren alle Systeme einwandfrei? Gibt es eine Datensicherung und wie ist diese gestaltet? All diese Fragen können wir Ihnen nach einer Analyse beantworten. Dabei nehmen wir auf Wunsch die Infrastruktur, Netzwerktechnik, Sicherheitskonzept und -implementierung genau unter die Lupe.

Brauchen Sie einen neuen PC? Brauchen Sie eine passende Software? Haben Sie Ideen und wissen nicht ob oder wie Sie diese Umsetzten können? Wollen Sie Windows zentral gesteuert Upgraden? Was müssen Sie dabei beachten?
Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie. Wir machen uns auf die Suche nach Lösungen und unterstützen Sie in all solchen Fragen.

Sie haben ein Problem und wissen nicht wie Sie es umgesetzt bekommen?
Wir kommen auch gerne zu Ihnen und planen alles mit Ihnen zusammen. Dies kann z.B. bei Servermigrationen, Neueinführungen von Software etc. sinnvoll und notwendig sein. Denn vier Augen sehen bekanntlich mehr als zwei.

Steht ein Plan sind wir dank der jahrelangen Erfahrung in der IT Ihr Partner in der Ausfühung. Auch gerne am Wochenende bzw. außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. So können Sie sich auf das wesentliche konzentrieren - Ihrem Geschäft!

Selbstverständlich dokumentieren wir alles was wir tun. Sie haben für Ihre IT noch keine Dokumentation? Dann sollten Sie dies schnell nachholen. Denn durch fehlende oder lückenhafte Dokumentation können System später ggf. nicht mehr gepflegt werden. Auch können Sicherheitslücken in Ihrem System durch eine saubere und gute Dokumentation vermieden werden.

Im Wandel der Zeit verändern sich immer wieder Anforderungen. Damit einher müssen sich dann auch die Lösungen verändern und weiterentwickeln. Es ist wichtig, dass sich hierbei Ihre Mitarbeiter nicht überfordert fühlen und immer gut gerüstet sehen. Um dieses Ziel zu erreichen ist es unumgänglich Ihre Mitarbeiter regelmäßig auf die neuen Umgebungen und Anforderungen zu schulen. Dank unserer Erfahrung und der Tatsache, dass wir täglich mit vielen Werkzeugen arbeiten, können wir Sie auch in diesem Punkt mit professionellem Fachwissen und den notwendigen Feingefühl auch für Nicht-Techniker unterstützten.

Viele Systeme laufen nur bei regelmäßiger Wartung sauber und störungsfrei. Durch automatisiertes Monitoring und zentralisiertem Deployment können Ausfallzeiten minimiert und oftmals schon rechtzeitig Maßnahmen ergriffen werden. Gerne übernehmen wir all diese Aufgaben und Sie können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren.

Das best-gepflegteste System kann einmal ausfallen und Datenverlust zur Folge haben. Auch kann ein Mitarbeiter einmal versehentlich Dateien löschen. Umso ärgerlicher ist es dann, wenn Sie keine funktionierende Sicherungslösung haben. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung und Pflege eines zuverlässigen Backup-Konzepts sowie dessen Überwachung. Damit Ihnen nichts mehr verloren geht!